漫索研发管理

上海漫索计算机科技有限公司

1. 公司介绍

上海漫索计算机科技有限公司成立于2004年，由研发管理专家林锐博士创建。公司的目标是不断创作符合中国企业需求的研发管理方法论以及软件工具，为客户提供经济实效的研发管理整体解决方案。本公司主要业务有：
（1）为企业提供“集成化研发管理平台MainSoft”及应用推广服务。
（2）为企业提供“研发管理咨询”服务。
（3）为企业提供“研发管理知识体系培训”服务。
（4）为企业提供“CMMI L3-L4-L5”评估服务和“量化管理咨询”服务。
（5）为互联网用户提供“云计算信息化服务平台：漫索云”。

2. 本公司出版的著作

从2002年至今，本公司专家出版了十余部著作，在国内拥有数十万名读者，享有很高的知名度。本公司已经成为国内研发管理方法论和软件工具的引领者。

（1）《高质量程序设计指南C++/C语言》3版，林锐等，电子工业出版社，2002-2012

（2）《CMMI 3级软件过程改进方法与规范》，林锐等，电子工业出版社，2003

（3）《软件工程与项目管理解析》，林锐，电子工业出版社，2004

（4）《面向企业的软件研发管理解决方案》，林锐等，电子工业出版社，2004

（5）《Web软件用户界面设计指南》，林锐等，电子工业出版社，2005

（6）《IT企业项目管理：问题、方法和工具》，林锐等，电子工业出版社，2006

（7）《IT企业研发管理：问题、方法和工具》2版，林锐等，电子工业出版社，2007

（8）《CMMI和集成化软件研发管理》，林锐等，电子工业出版社，2008

（9）《如何管理软件企业》2版，林锐，机械工业出版社，2009-2011

（10）《软件企业量化管理：理念方法与实践》，林锐，机械工业出版社，2012

（11）《研发企业集成化管理》，林锐，彭韧，人民邮电出版社，2013

3. 本公司创作的方法论：研发企业集成化管理模型和IDP流程

本公司林锐博士十余年时间创作和改进“研发企业集成化管理模型”，系统性地解决了中国研发企业普遍存在的共性问题，帮助研发企业快速、低成本地建立适合于自身的、高效率的企业管理体系。该模型自顶而下分为三层：

第一层：思想理念。企业思想理念是指导本企业所有实践的基本原则，涵盖：企业根本目标，企业道德，管理目标（正确决策和正确执行），管理基本方法（法治和人治），企业管理的经济学原理，如何赢得客户等内容。目的是让企业全员对“企业经营过程中的是非对错、轻重缓急”有共同的认知，最大程度地避免内耗，才可能顺利地推行各项管理措施。

第二层：战略管理。企业战略管理的目的是使企业持续进步、长治久安，企业需周期性地执行十项战略管理措施：企业问题分析、优化盈利模式、优化组织结构与人力资源、优化企业流程制度、建设企业管理平台、需求研究与解决方案设计、成果标准化与复用、反省过错不二过、量化分析与改进、提升全员技能。

第三层：执行过程。企业全员不论职务高低，都必须按照既定的流程开展日常工作。把研发企业的主要执行过程“产品管理过程、营销客服过程、项目管理过程、项目开发过程、支持过程”集成一起，称之为集成化研发流程（IDP）。IDP有四个特色：

（1）把数十个过程域按照合理的逻辑集成起来，使企业运营过程一目了然，从宏观上保证了企业整体运营通畅无阻（而不是顾此失彼）。

（2）以企业盈利为目标，既精简了CMMI过于庞大复杂的条款，又补充了CMMI不涉及的战略管理、营销客服等过程实践，符合中国企业实际需求。

（3）定义了详细的工作流程和角色职责，每个人不仅知道自己做什么和怎么做，而且还知道如何配合别人，使企业全员有条不紊地开展工作。

（4）流程中设立了纠错和防错机制，避免不合理的需求和决策流入到下个环节，避免企业领导和客户随意指挥研发人员（破坏原本合理流程）。

经过创作者十多年时间的改进，IDP已经具备很好的通用性，源文件免费开放，国内累计下载量达数十万人次。研发企业根据自身情况适当修改IDP就可以推出自己的流程，无需耗时耗力从零开始研制流程，大大降低了成本。

4. 本公司软件产品：集成化研发管理平台

本公司软件产品：集成化研发管理平台MainSoft，用于管理研发企业的营销过程、客服过程、项目管理过程、项目研发过程和支持过程。

MainSoft的目标是“让研发管理变得简单有效”，主要客户是国内软硬件研发企业，最终用户是研发主管、项目经理、开发人员、测试人员、质量管理人员和营销客服人员等等。

MainSoft包含10个子系统：

- 个人工作台：集中展示和处理当前用户在MainSoft中的所有事务。

- 项目管理系统：处理每个项目的管理过程、开发过程和支持过程的所有事务。

- 产品管理系统：用于产品线规划，以及每个产品的策划和知识提炼。

- 供应管理系统：管理供应商信息、器件库存、BOM表、生产订单和采购信息。

- 文档管理系统：管理所有项目的文档，以及非项目文档。

- 营销客服系统：管理所有客户信息、销售过程和客户问题需求。

- 行政人事系统：管理行政办公日常事务和人事信息。

- 知识管理系统：管理公告栏目、论坛栏目和知识库。

- 统计分析系统：对项目过程和人员工作进行统计分析。

- 系统管理：MainSoft后台设置。

MainSoft的主要特色：

（1）帮助企业将研发管理能力提升到CMMI4级。MainSoft已经把“CMMI 3-4级过程规范”软件化，提供充分的度量分析和统计报表。

（2）物美价廉的集成化管理平台。MainSoft将企业管理最常用的工具全部集成于Web环境，用户不必购买多个分立的管理工具，避免了管理工具之间不兼容、数据孤立等问题。不仅提高了研发管理效率，而且大大降低了购买工具的成本（价格不到国外同类产品的1/10）。

（3）随时监控工作过程，并积累知识财富。MainSoft帮助企业随时监控所有员工的工作过程，及时了解“进度、质量和成本”。帮助企业建立完备的数据库，提供数据分析功能，使企业不断积累知识财富，长期受益。

（4）功能实用易用，不断满足用户的应用需求。MainSoft拥有数百家企业客户和上万名最终用户，我们收集并分析了4000余条用户建议，不断完善功能，具有很高的实用性和易用性。

5. 研发管理知识体系培训

研发管理知识体系—林锐博士主讲
课程名称	参考时数
企业管理思想理念	3小时
企业管理中的经济学原理	3小时
如何赢得客户	3小时
研发企业常见问题与系统性解决方法	4小时
软件盈利模式和核心竞争力	3小时
研发企业人力资源管理	3小时
研发企业量化管理思想方法	4小时
CMMI与软件过程改进思想方法	2小时
集成化研发管理流程IDP	4小时
需求开发与需求管理	4小时
消费者研究与产品概念设计	2小时
软件设计方法	2小时
软件测试方法	2小时

6. CMMI评估和量化管理咨询

睿泰科技集团是中国本土团队规模最大、客户案例最多、品牌认知度最高的CMMI咨询机构。积累了400余个CMMI咨询项目经验，涉及行业包括服务外包、军工、系统集成、金融、汽车、通信、电子信息、电力、纺织、物流管理、建筑、游戏开发、医疗设备等。

一、CMMI 3级评估服务

（1）帮助客户顺利通过CMMI3级评估，取得证书。

（2）帮助客户将实际的研发管理能力提升到CMMI3级水平。

二、CMMI 4&5级评估服务

（1）帮助客户顺利通过CMMI4&5级评估，取得证书。

（2）帮助客户将实际的企业管理能力提升到CMMI4&5级水平。

三、量化管理咨询服务

量化管理(quantitative management) 是指运用数学统计分析方法，精确地描述企业各项工作及其目标，让人们快速、精确地了解企业各个方面的实际状况，为管理者解决问题和做出决策提供简洁明了的数字依据，从而提高管理效率、提升企业效益。

本公司出版了国内首部系统性论述软件企业量化管理的著作，在CMMI评估业务基础上，为中国研发企业客户提供量化管理咨询服务。